Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

06/01/2022 às 08:50

ID: 136101479

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Bom dia, senhores(as)!

Minha mãe efetuou a compra de uma churrasqueira no comércio do bairro no dia 30.12.******* para uma data especial, churrasquinho no dia 01.01.******* (Ano Novo), então ao ser utilizada pela primeira vez informo que a pintura começou a descascar, então gravamos um vídeo para demonstrar no dia 03.01.******* minha mãe foi até o comércio informando do ocorrido e pediu para trocar por outro produto ou para devolverem o dinheiro e de imediato o atendente informou que nada poderia fazer.

sendo assim continuamos por aqui pedindo uma solução, troca por outro produto que não seja a churrasqueira ou devolução do dinheiro.

Fabricante: LIDER INDUSTRIA E COMERCIO DE ARTEFATOS DE ARAME LTDA
CNPJ: 71.*******.*******/*******00

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Consideração final do consumidor

19/02/2022 às 19:55

Cliente foi ignorado!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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