Sofá com defeito

Não respondida
Ananindeua - PA
08/08/2023 às 22:30
ID: 169781713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Sofá no Lider Comercio e Industria Ltda com nome Fantasia Magazan dia 21.01.******* o mesmo no valor de R$ 2.*******,00. O sofá começou a afunda quando sentávamos e fomos perceber que o mesmo tinha sua espumas colada e havia vindo com defeito de fábrica informamos a loja a qual e fabricante do sofá Móveis Estrela , a mesma informou para comunicar a Magazan e solicitar troca da parte do sofá, dia 16.07. 23 .
O Funcionario da empresa ligou dizendo que estaria vindo retirar o sofá para colar a partes dele e depois de uma semana estaria trazendo de volta. Até o momento não tivemos o conserto ou troca do sofá. Meu pai como é um senhor de idade passa a metade do dia sentado na frente do sofá para assistir Tv teve que ir para casa do sítio pois não tinha como acomoda-ló compramos um sofá espaçoso e confortável aparentemente de um valor alto para ter conforto e estamos passando por momentos frustrantes .
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