Consórcio: Propaganda Enganosa, Cobrança Indevida e Recusa de Cancelamento com Devolução de Valor
Não respondida
Cabrobó - PE
06/04/2026 às 10:20
ID: 245233147
Contratei um consórcio após ser informada de que o valor de R$ 10.874,77 seria um lance para contemplação rápida.
Depois do pagamento, descobri que isso não era verdade. Não havia contemplação garantida, o valor pago não era lance e o crédito dependeria de sorteio ou lance competitivo, como em qualquer consórcio comum.
Quando pedi o cancelamento, além de não devolverem o valor, ainda tentaram me obrigar a assinar uma carta dizendo que a empresa agiu com lisura, que eu não tenho nada a reclamar e que o cancelamento seria por motivo pessoal, o que não corresponde aos fatos.
Quero apenas o que é correto:
cancelamento sem ônus;
devolução integral de R$ 10.874,77;
suspensão das cobranças;
garantia de que meu nome não será negativado.
Não aceito assinar documento com declaração [Editado pelo Reclame Aqui] para conseguir cancelar.