Resolvido

Dificuldade na transferência de veículo arrematado por falta de CRV na carta de arrematação e falta de suporte.

Lider Leilões

cidade: Serra

O que aconteceu

Comprei um veículo no ES. Na carta de arrematação não tinha o número do CRV na hora de transferir não consegui.fiz vistoria e até hoje estou tentando resolve e não tenho nenhum suporte.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lider Leilões respondeu

    18/08/2026 às 11:32

    Olá, Matheus! Tudo bem?

    Compreendemos a sua frustração e sentimos muito pelo transtorno causado durante esse processo.

    Na ocasião, estávamos aguardando o envio da numeração do CRV pelo órgão competente para que a situação pudesse ser regularizada. Ficamos felizes em verificar que a sua solicitação já foi atendida e que a questão foi solucionada pelo DETRAN. Durante o período, permanecemos disponíveis por nossos canais de atendimento para prestar suporte e acompanhar o andamento da situação.

    Ressaltamos que a Líder Leilões atua como prestadora de serviços na realização do leilão, seguindo as orientações e determinações dos órgãos responsáveis. Por isso, os prazos e procedimentos relacionados a essas providências são definidas e realizadas pelo próprio DETRAN.

    De toda forma, estamos sempre à disposição para auxiliar no que estiver ao nosso alcance e, caso alguma providência dependesse de nós, faríamos o possível para solucioná-la da forma mais rápida possível.

    Caso precise de qualquer outro auxílio, fique à vontade para nos chamar. Estamos sempre à disposição para ajudar!

    Agradecemos pelo contato e pela compreensão.

    Atenciosamente,

    Equipe Líder Leilões

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa resolveu o poblema