O que aconteceu
Comprei um sofá na empresa Líder Móveis que chegou em Fevereiro já apresentando problema de rugas no estofado. Desde então tenho tentando resolver sem sucesso. Já vieram casa, ajustaram o tecido mas o problema persisti. A assistência alega que devido ao modelo do sofá e para melhor conforto, o produto pode ter esse problema nos assentos. Quando comprei o sofá estive presencialmente na loja, vi o estilo e tecido do sofá, e não tinha qualquer problema, além de não ter sido informada sobre a possibilidade de ter rugas no estofado. Ou a empresa repara o erro no produto já entregue ou quero ser ressarcida com os devidos juros da compra efetuada. Não faz sentido receber um produto dessa forma e escutar que isso poderia acontecer sem se quer ter essa ciência.