O que aconteceu
Título: Loja Líder Perfume não emite nota fiscal e encomenda foi apreendida pela Fazenda
Corpo da reclamação:
Olá! Fiz uma compra na loja Líder Perfume, telefone/WhatsApp: *****, endereço: *****.
Código de rastreio da encomenda: ***** produto: perfumes.
A mercadoria foi enviada sem nota fiscal e sem documentação fiscal correta, por isso foi apreendida pela Secretaria Estadual da Fazenda em 10/09/2026. Isso é responsabilidade EXCLUSIVA do vendedor: a lei obriga fornecer nota fiscal e cumprir as regras fiscais negar ou omitir isso é irregular e ilegal.
Entrei em contato com a loja, expliquei a situação e eles se recusam a emitir a nota fiscal, não resolvem nada e também não devolvem o valor integral pago. Estou sem produto e sem meu dinheiro, por culpa exclusiva de falha deles.
Peço:
1. Que regularizem imediatamente a documentação fiscal e liberem a entrega; OU
2. Se não for possível, devolvam TODO o valor pago, integralmente, sem descontos, em até 7 dias úteis.
Anexo provas: comprovante de compra, print do rastreio, mensagens trocadas e propaganda da empresa. Fico no aguardo da solução urgente.
Atenciosamente,
*****