Atraso na entrega de fitas medidoras de glicose compradas na Lider Pharma em 15/12/2025.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

05/01/2026 às 09:56

ID: 236613883

No dia 15/12/2025 comprei junto a lider pharma, fitas medidoras de glicose. Estas deveriam ser entregues em 5 dias. Até o momento não recebí e não sei como ser desembolsado.

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Resposta da empresa

06/01/2026 às 11:23

Prezado Álvaro, esperamos que esteja bem!

Conforme verificado, o pedido efetuado na empresa Líder Pharma ocorreu no dia 15/12/2025 e foi enviado no dia 15/12/2025 às 15:56, porém no mês de Dezembro ocorreu uma greve da empresa responsável pelo serviço de entrega, Correios. Isso infelizmente impactou diretamente o fluxo de entregas em todo o território nacional, independentemente da empresa remetente.

Felizmente a situação está sendo regularizada, e atualmente as entregas já estão sendo normalizadas, com os pedidos sendo encaminhados e entregues conforme o fluxo habitual dos Correios.

Vimos também que a empresa Líder Pharma tentou entrar em contato com o senhor para prestar esclarecimentos e acompanhar a situação do pedido, porém não obteve retorno até o momento.

Ficamos felizes em saber que a situação já esta sendo normalizada e nos colocamos à disposição para o que precisar!

Consideração final do consumidor

12/01/2026 às 11:40

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

12/01/2026 às 17:06

Olá Prezado Álvaro, boa tarde!

Ficamos muito felizes em saber que a situação foi resolvida! Conte sempre conosco, estamos à disposição!

Obrigado.