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São Paulo - SP

04/09/2021 às 13:42

ID: 129155381

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Um ALERTA para todos os moradores que tem fossa.
A empresa Lidertec agiu de má fé nos vendendo o serviço de limpeza de fossa cobrando por litro, quando soubemos depois que o serviço deve ser vendido pelo valor do caminhão, um preço fechado, que fica bem mais em conta.
Para piorar eles sugaram o tanque de drenagem ao invés da fossa, pois não conheciamos muito bem o sistema que a casa foi construída e indicamos o lugar errado (estamos aqui só a 6 meses).
O tanque de drenagem deu mais de 3mil litros e os técnicos da Lidertec que conhecem muito bem a diferença entre tanque de drenagem e fossa, ficaram bem quietos e encheram o bolso de dinheiro as custas do nosso desconhecimento.
Para piorar mais ainda um funcionário da empresa cutucou as paredes do tanque dizendo que tinha muita terra lá. Dias depois o tanque estava cheio de água e vazando para a casa da vizinha. Com certeza esta atitude incauta danificou o tanque, que era antigo.
Reclamei e pedi que viessem limpar a fossa certa. Claro que não me atenderam!
Mas vou divulgar, para que todos saibam deste [Editado pelo Reclame Aqui] e não caiam, nem com a Lidertec, nem com outras empresas de limpeza de fossa.
A conclusão é que estou tendo que fazer uma fossa nova. A parte boa é que estou fazendo um sistema de filtragem, melhorando o meio ambiente.
Divulgem para todos os conhecidos da região.
Chega de exploração e má fé!

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Resposta da empresa

29/03/2022 às 12:29

Olá Soraya,

Pedimos desculpas pelo transtorno, essa não é a politica da nossa empresa.
E te agradecemos pelo feedback, só assim podemos melhorar cada vez mais nosso atendimento.
Através de contato telefônico, negociamos e conseguimos resolver da melhor forma, e solucionar o problema da senhora.

Desde já,

Agradeço.

Roberta Cristhine
Central de relacionamento LiderPragas.