O que aconteceu
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Líder Pragas respondeu
31/03/2022 às 13:20
Olá Henrique, boa tarde!
Tudo bem? Esperamos que o Sr. Esteja bem.
Tentamos hoje por diversas vezes contato telefônico com o Sr. para melhor resolvermos o seu problema, mas não tivemos êxito.
Desde já agradecemos pelo seu Feedback referente o serviço de Desentupimento.
De antemão informamos e pedimos desculpas que não é a política da nossa empresa que nossos técnicos prestem um mal atendimento, e sim, são treinados para prestar um atendimento de qualidade e garantia para o cliente. Todos nossos técnicos possuem EPIs para se proteger de qualquer eventual acidente, já estamos tomando as medidas cabíveis com este funcionário, pois estamos aqui pra prestar um serviço de qualidade para nossos clientes.
Conforme tratativa no dia, Sr. ficou ciente que o serviço é realizado por metro linear.
O valor pago R$ *******,00 (seiscentos e cinquenta) reais, é referente a realização do serviço. Independente da metragem trabalhada, e foi autorizado pela supervisão após a mesma ficar ciente da necessidade e que o Sr. já tinha um valor fechado pela seguradora.
O serviço foi realizado com a sua autorização, como o Sr mesmo mencionou, houve a negociação e aprovação do valor final do pagamento realizado e solucionado.
Mas uma vez, nos desculpe todo transtorno ocorrido.
Queremos que o Sr. fique *******% satisfeito.
Podemos negociar algo que seja melhor para atender suas necessidades.
Desde já,
Agradeço,
Central de Relacionamento Lidertec.