Compra na Líder ******* não entregue
Resolvido
Ipatinga - MG
03/01/2024 às 17:10
ID: 179611889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei pedido (*******) no dia 17/12/23, com previsão de entrega de 5 a 12 dias. Mercadorias não entregue dentro do prazo. Já tentei entrar em contato por telefone e Whatsapp disponíveis no site, além do telefone fixo TB, porém ninguém responde ou atende minhas ligações. Não consigo contato com a empresa. Não consigo rastrear o ******* erro na página ao redirecionar para o rastreamento. Até o momento insatisfeito com o pós venda e TB com o não recebimento dos produtos já pagos. Aguardo um retorno o.ais breve da Líder *******, que está com um "atendimento ímpar" com o cliente.
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Resposta da empresa
14/03/2024 às 09:57
Bom dia sr Alex Douglas
Como vai ?
Consta no rastreamento de sua compra que foi entregue em 08/01/*******.
Lamentamos pelo prazo bastante demorado na entrega de seus produtos mas, geralmente no final do ano, em virtude do Natal os Correios sempre atrasam suas entregas.
Mas vimos que foi recebido com sucesso embora tenha sofrido o atraso.
Nós, Lider101 fizemos um breve recesso entre os dias 29/12 a 03/01 para um merecido descanso entre nós colaboradores, motivo pelo qual o senhor não teve retorno em tempo hábil.
Estamos à disposição, para qualquer dúvida.
Agradecemos pela compreensão
Consideração final do consumidor
01/05/2024 às 14:00
Otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9