Insatisfação com a qualidade do empreendimento e descaso da equipe Lidera após a compra
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
07/04/2026 às 12:52
ID: 245378157
LIDERA ! quando foi pra fazer a venda moveu céus e terra , dava jeito pra tudo até aí ok consegui comprar. Porém a entrega das chaves a qualidade do empreendimento quando precisa solicitar qualquer tipo de serviço pra receber o bônus .. É uma baita dor de cabeça, ninguém sabe sempre joga pra outro resolver EAI ??? Apartamento entregue cheio de reparos , não tem energia e já está cobrando condomínio eles escolhem o síndico.. É um sonho de 279 mil que acaba criando uma angústia pelo descaso da equipe Lidera . Lamentável ! Eu não recomendo
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 08:46
Luciana, bom dia!
Lamentamos a insatisfação relatada e agradecemos por compartilhar sua percepção, pois esse retorno é importante para o aprimoramento dos nossos atendimentos.
Em relação ao bônus, realizamos o pagamento no dia 08/04/2026.
Os chamados abertos no Portal do Cliente foram atendidos, restando apenas a finalização da pintura de sua unidade.
Ficamos a disposição para auxiliá-la em quaisquer esclarecimentos.
Sua opinião é fundamental para nós, não esqueça de nos avaliar!
Atenciosamente
Lidera Empreendimentos
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 16:30
De um modo geral estou satisfeita, dentro do prazo deles estão fazendo o possível. Porém sempre esperamos mais .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5