Lidera Empreendimentos mudou a vaga de garagem escolhida em contrato sem aviso prévio no Condomínio *****

Resolvido
Itu - SP
17/05/2026 às 14:12
ID: 248885867
Tenho uma reclamação a respeito da Lidera empreendimetos que construiu o condominio ***** em Itu/sp, onde moro. Na compra, enquanto em construção, nós ja escolhemos a vaga de garagem que queremos, e isso vem em contrato (que tenho comigo), tanto o numero da vaga quanto uma imagem de onde a caga será, pois bem, passado um tempo após a compra (aproximadamente uns 4 meses), simplesmente cheguei em meu AP e tinha um carro em minha caragem, e quando olhei a demarcação, mudaram minha vaga para a vaga ao lado, porém, sem nosso consentimento, não nos avisaram de nada, apenas mudaram. A vaga que eu comprei é vaga de ponta, pois escolhi pensando que somente de um lado poderia estacionar carro (por segurança e redução de risco de baterem ao abrir a porta), e simplesmente mudaram sem nos avisar e sem nosso consentimento. Falei com o sindico, ele disse que isso era com a Lidera, e que ele havia solicitado, porém ainda sem retorno.
Eu avisei a lidera sobre isso, porém nada fizeram, e agora, a solicitação é somente pelo site que até hoje não respondem. Tenho contrato em mãos, juntamente com imagens da vaga, caso não resolvam terei que ir ate a justiça.
A vaga é escolhida na compra, não é justo que mudem sem se quer avisar, espero que venham e ajustem isso imediatamente.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:53
Prezado Bruno!
Em atendimento a sua solicitação, foi verificado o contrato e sendo assim, realizamos as trocas das vagas. Onde agora a sua vaga não vizinho a direita conforme escolhido no momento da compra.
Ficamos a disposição para auxiliá-lo em quaisquer esclarecimentos.
Sua opinião é fundamental para nós, não esqueça de nos avaliar!
Atenciosamente
Lidera Empreendimentos
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 18:11
Todos os problemas anteriores foram resolvidos, mas somente esse da vaga que eu havia ficado chateado, mas agora eles realizaram a mudança.
Então, agradeço e eu faria sim uma nova compra com eles.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8