Não resolvido

Atraso na troca de produto e falta de comunicação da LIDERNET desde outubro

LIDERNET COMERCIO E DECORACOES

cidade: Santos

O que aconteceu

Boa tarde, RA.

Continuo tentando resolver um problema que se estende desde o começo de outubro/25.

Comprei um produto, a LIDERNET me entregou outro. A sra Gleyser me convencer a ficar com o produto que enviaram, não aceitei pois não resolve a minha situação.

Desde então estou aguardando a troca. No início prometiam pra um dia e não cumpriam...prometiam novamente e..nada!

A partir do dia 02/12 sequer me respondem as mensagens de whatsApp.

Uma falta total de consideração e respeito ao cliente!!!

Continuo aguardando um contato para resolvermos de uma vez por todas!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Falta de respeito total com o consumidor.Fiz a compra, ELES ENVIARAM O MATERIAL ERRADO, tentaram me convencer de que era bom eu ficar com o que eles mandaram, quando não concordei disseram que viriam trocar.....estou esperando até agora. Nem o whats me respondem, ignorância total!!!Comprei treliças de 1,20m e me entregaram treliças de 0,70m. É o fim!!!!!