Recebi produto diferente do comprado e empresa não realiza a troca, ignorando contato.
Não respondida
Santos - SP
31/03/2026 às 12:26
ID: 244815635
Fiz uma compra de 65 treliças de madeira com hera de 1,20m (07/10/2025) e eles me entregaram 65 treliças de madeira com hera de 0,70m (08/10/2025) , entrei em contato e disseram que trocariam na semana seguinte.
Não trocaram, prometeram para outro dia..não vieram..
Reclamei por whatsApp, aqui no Reclame Aqui..e passaram a nem me responder pelo whats..
Mesmo pelo RA, foram 3 tentativas, essa é a 4..
Estou aguardando desde então, acho que não terei outra alternativa, a não ser a recorrer ao Tribunal de Pequenas Causas.
Vou aguardar mais essa semana..