Atraso na entrega e falta de resposta sobre pedido de *****

Olá, me chamo Renata e sou responsável pelo atendimento do seu caso.

Antes de tudo, peço sinceras desculpas por toda a demora no retorno e pela frustração causada com a sua compra da camiseta VOID edição Raio. Entendemos completamente o quanto essa situação é desgastante, principalmente após tantas tentativas de contato sem resposta.

Vou entrar em contato diretamente com você para verificar o ocorrido com prioridade e buscar uma solução o mais rápido possível.