Não mandaram o produto

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e entendemos a sua insatisfação. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Vamos analisar o ocorrido com prioridade e entrar em contato com você por mensagem privada para verificar os detalhes do seu pedido e buscar a melhor solução o mais breve possível.

Permanecemos à disposição e faremos o possível para resolver essa situação da melhor forma.

Atenciosamente,

Celine
Equipe de Atendimento dos Rosa