Troca de blusa pequena sem informação de medida no site e sem contato da empresa.
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
04/04/2026 às 19:08
ID: 245161599
Comprei uma blusa do Void de 10 anos, sendo que a blusa é muito pequena, no site não tem a medida para poder comprar a certa. Quero fazer a troca, sendo que pelo site ninguém entrou em contato comigo e estou com medo de perder o prazo para trocar.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 15:36
Olá, tudo bem?
Verifiquei que você já recebeu um retorno anteriormente em nosso chat, mas, de qualquer forma, estou acompanhando seu caso por aqui também.
Me chamo Renata e sou responsável pelo atendimento no Reclame Aqui. Vou entrar em contato diretamente com você para dar andamento no processo de troca da camiseta e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível, ok?
Fique tranquila, vamos te auxiliar em todas as etapas para que a troca seja realizada dentro do prazo.
Permaneço à disposição!
Atenciosamente,
Renata Atendimento Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 20:09
A resposta é muito rápida quando coloca o problema pelo reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10