Meu plano de saúde negou autorização para exames e estou indignada

Preciso realizar alguns exames simples solicitados pelo meu médico para diagnóstico de uma suposta anemia e perda de peso nos últimos dias, porém a Life negou a autorização, sendo que no próprio pedido do exame já consta o CiD para esclarecimento e justificativa.

O plano que eu praticamente nem uso é extremamente burocrático, fazem isso para que nós usuários fique indo e voltando no médico, atrás de carta de justificativa, sendo que no meu pedido já consta a justificativa. E nisso a gente perde o prazo para realizar o exame.

Estou completamente indignada e desejo realizar os exames que o meu médico solicitou, estou sendo impedida de usar um benefício que é meu por direito à saúde.