Cobrança equivocada, demora para devolução do dinheiro

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Santa Maria - RS

29/12/2024 às 10:20

ID: 205871021

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Fiz 2 reservas no Life Hotel Torres pelo Booking dia 15/12, cancelei dia 23/12, dentro do prazo para obter "cancelamento grátis". Recebi email confirmando o cancelamento e no Booking aparece como reservas canceladas, tudo ok. Cobraram no meu cartão de crédito com data de 22/12 o valor de uma das reservas *******,28. Entrei em contato sobre o ressarcimento desse valor, irão devolver por Pix em até 30 dias úteis.
Não posso esperar todo esse tempo, preciso do dinheiro logo, pois vai prejudicar meu orçamento de janeiro.
Fizeram uma "cobrança indevida" e agora tenho q esperar um mês pra receber o dinheiro de volta??? É um absurdo!!!

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