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Péssima experiência no Guarita Park Hotel: instalações precárias, limpeza inadequada e falta de segurança

Nossa família se hospedou no Guarita Park Hotel entre os dias 07 e 08 de março de 2026. Com exceção do atendimento da recepçã...

Não resolvidoHá 4 meses
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Hotel não presta serviço de estacionamento informado.

Fiz uma reserva através do Booking onde informava haver estacionamento. Chegando hotel, havia uma fila de carros aguardando p...

Não resolvidoHá 1 ano
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Desorganização no recebimento dos hóspedes

Ontem, 19/10 eu e minha mãe nos hospedamos no hotel.Quando chegamos vários itens estavam faltando no quarto:Int...

Não resolvidoHá 2 anos
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Propaganda Enganosa,

Reservei no dia 02/08/24 um quarto super luxo neste hotel para meu filho e minha nora passarem o fim de semana, dias 03/08/2...

Não resolvidoHá 2 anos
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Hotel autoritário - Não cancelamento das hospedagem - Cobrança de valor maiores

Realizei uma reserva via whatsapp da referida empresa no dia 15 de abril para 10 diárias em Gramado no valor de 4300 reais pa...

ResolvidoHá 2 anos
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