Life Option

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Jaraguá do Sul - SC

16/02/2025 às 11:35

ID: 210055549

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Venho por aqui deixar meu relato. Comprei o Nano Ferro Pro Absorv+ da Lifeoption usei por uns 20 dias e manchou meus dentes (bastante).

Entrei em contato com a empresa relatando o ocorrido, perguntando o que poderia ser feito para retirar as manchas: as respostas em nenhum momento foram focadas no que fazer agora, pós manchas, mas sim no que deveria ter sido feito. Fazer como? Se não tem informação nenhuma da empresa na embalagem ou site. A resposta foi: "Algumas pessoas podem perceber manchas nos dentes ao usar ferro sublingual, mas isso pode ser evitado com a forma correta de uso". O que é a forma correta? Na embalagem do produto, no site tem a seguinte frase: "COMO UTILIZAR O NANO FERRO PRO? Ingerir uma vez ao dia 10 gotas diretamente abaixo da língua ou diluir 10 gotas em 100ml de água, conforme orientação profissional". Foi o que eu fiz.

Porém, ao questionar a empresa recebo a seguinte resposta: ".. tendo mais cuidado com uso, sempre escovar após o uso". Só pra rir. Ter mais cuidado? Nenhum lugar costa para escovar os dentes após o uso, nenhum lugar consta para enxaguar a boca depois do uso. Esse uso correto que foi repetido algumas vezes durante o atendimento via Whatapp não está em nenhum lugar! Outro ponto foi a mensagem da empresa "O ideal é pingar as gotas abaixo da língua e deixar dissolver sem espalhar pela boca". Será que eles fizeram o teste de pingar 10 GOTAS (conforme recomendação) na boca sem espalhar? Fica a recomendação do teste, porque sinto muito, 10 gotas não ficam embaixo da língua, acaba se espalhando.

A empresa continua: "Essas manchas não são permanentes e, até o momento, não tivemos relatos de alterações no esmalte dos dentes, mesmo com uso prolongado do ferro. Elas costumam ser superficiais e podem ser removidas com escovação após o uso do suplemento." A parte que também me chama atenção é "até o momento, não tivemos relatos de alterações no esmalte dos dentes, ". CLARO. Ignoram o relato. Eu estou relatando que manchou.

Se todo cliente que avisar eles ignorarem, fica fácil manter o discurso que "não tivemos relatos". Fui ao dentista, paguei R$ *******,00 na limpeza e não saiu tudo, pois na parte interna (contato entre os dentes) o instrumento não alcança pra limpar. Como possuo restaurações, elas foram manchadas e só trocando para sair (informação da dentista).

O que espero com essa mensagem? Que a empresa avalie sua "instrução de uso correta", adicione isso na embalagem e no site, avisando os clientes para que escovem os dentes após o uso, conforme eles mesmo recomendam. Depois do estrago está feito não adianta mais. Se tiverem respeito pelo cliente, que arquem com meu custo de limpeza. Não, a mancha não sairia com escovação (dentista me falou).

Para novos clientes, o produto em sua qualidade de ferro, é boa. Eu estava super feliz em achar um ferro sublingual eficaz, porém completamente frustrada pela falta de aviso de como usar pela empresa, falta de consideração pelo cliente. Enfim, fica aqui o aviso, escove o dente após o uso (se é que isso resolve)!