O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Life RH respondeu
08/09/2026 às 14:54
Olá, Daniela! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação. Assim que recebemos a sua manifestação, entramos em contato com você pelo WhatsApp para entender e esclarecer o seu caso.
Após verificarmos a situação, identificamos que se tratava de um processo seletivo externo à LIFE, conduzido diretamente pelo cliente. Por esse motivo, não temos autonomia ou conhecimento para fornecer informações sobre a decisão ou o andamento da seleção.
Ainda assim, buscamos o ponto focal responsável pelo processo, que nos informou que o retorno havia sido encaminhado por e-mail e também disponibilizado pela plataforma de processos seletivos da Vagas.com. Seu currículo fez parte de um banco de candidatos de um mega processo seletivo e, no dia da seleção, foi informado que o retorno poderia ocorrer em até 90 dias, caso o perfil estivesse aderente às etapas e necessidades do cliente. Conforme nos esclarecido, o feedback referente ao seu processo foi encaminhado para o e-mail informado no cadastro.
Embora você tenha nos informado que não recebeu a mensagem, o ponto focal também nos encaminhou o comprovante do envio do feedback.
Dessa forma, recomendamos que a sua manifestação seja direcionada diretamente ao responsável pelo processo seletivo, que poderá prestar os esclarecimentos necessários, uma vez que a LIFE não possui autonomia ou acesso às informações internas dessa seleção.
De toda forma, sentimos muito pela experiência e agradecemos por nos sinalizar o ocorrido. Nosso objetivo é sempre buscar esclarecimentos e auxiliar da melhor forma possível dentro da nossa atuação.
Muito obrigada.
Atenciosamente,
Equipe LIFE.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Venho agradecer em especial atendente *****, que me deu atenção, e tentou de todas as formas me ajudar na questão, parabéns pelo seu profissionalismo.