Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/12/2024 às 14:24

ID: 204792517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um processo seletivo nessa agência passei pra segunda face após isso a agência promete datas de retorno e não dão uma resposta uma satisfação pro candidato falta de respeito com o candidato falta de comunicação péssimo Trabalho da recrutadora Thais Alves******* me prometeu retorno quarta e sexta da semana passada e nada só fiquei sabendo porque resolvi entra no meu cadastro nem email mandaram pra mesmo reclamando o e-mail TB não veio deveria fechar as portas e não brincar com as pessoas que estão desempregada ridículos

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Resposta da empresa

18/12/2024 às 10:44

Prezado Marivanio,

Estimamos que esteja bem.

Lamentamos que a sua percepção seja essa, entretanto, as devolutivas não dependem somente de nós, mas também da devolutiva de nossos clientes. Aproveito para informar que assim que o cliente finalizou a vaga no dia 16/12, o sistema disparou um e-mail com a devolutiva sobre o seu processo seletivo.

De qualquer modo, conte conosco para futuras oportunidades e ficamos à disposição.

EquipeLife

Réplica do consumidor

18/12/2024 às 10:51

Péssimo Trabalho péssimo atendimento da Thaís Alves pois foi finalizado só soube porque entrei no site se o email é automático porque não deram uma devolutiva pelo whatsapp pois nunca cumprem a data que informam só numa semana foi duas datas data pela Thais Alves e não cumpre péssimo atendimento em todos os aspectos brincam com as pessoas que estão desempregada absurdo e descaso esse é o lema da empresa nenhuma empatia com o candidato soltam email não verificar se a pessoa recebeu não dá devolutiva pelo whatsapp deveriam ter usados todos as ferramentas não cobram uma posição do cliente e se cobra deixa o candidato a espera sem retorno total falta de comunicação falta de respeito e comunicação por são mal avaliados

Réplica do consumidor

18/12/2024 às 11:06

Meu desejo é cancelar meu cadastro com vcs mais não consigo e vou fazer de um tudo pra não recomendar vocês pra ninguém pois vocês não respeitam ninguém

Réplica da empresa

18/12/2024 às 11:34

Prezado Marivanio,

Lamentamos pelo ocorrido e informamos que este não é o nosso padrão de atendimento.

Gostaríamos de convidá-lo a visitar a nossa sede e tomar um café com a nossa equipe de seleção, para que tenhamos a oportunidade de mudar a sua percepção sobre nós.

Entraremos em contato em seu WhatsApp para falarmos a respeito.

Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas,

EquipeLife

Réplica do consumidor

18/12/2024 às 12:24

Absurdo agora acha que um café com a equipe vai resolver a falta de respeito e comunicação da empresa do péssimo atendimento equipe despreparada total e da falta de respeito com o candidato faz o desempregado fazer entrevista presencial nos dias de hoje empresa atrasada e parado no tempo porque o que um desempregado não tem e dinheiro pra ficar gastando dando prioridade pra sua sobrevivência

Réplica do consumidor

18/12/2024 às 13:50

Me chamam no WhatsApp me oferecem um café com a equipe como se fosse apagar todo o desrespeito e falta de consideração com o candidato depois que respondi falei tudo o que passei pois as avaliações ficaram em silêncio pra mim o silêncio é a melhor resposta e mostra a credibilidade da empresa péssima

Réplica da empresa

18/12/2024 às 14:02

Prezado Marivanio,


A intenção não é diminuir a sua dor, mas sim mostrar que a LIFE é uma empresa que se preocupa e respeita todos os profissionais. Mas infelizmente imprevistos podem acontecer, como ocorreu neste caso.

Nossa equipe é preparada para realizar o processo seletivo online, entretanto, nossos clientes podem optar pela entrevista presencial. Nestes casos oferecemos o reembolso de transporte público (ônibus, trem e metrô) para a entrevista.

A LIFE tem como objetivo, fazer com que o máximo de candidatos sejam contratados, por isso não desanime, futuramente podemos convidá-lo para outras oportunidades.

Ressaltamos ainda que a LIFE NUNCApede o pagamento de taxas ou a compra de cursos para que os candidatos possam participar de processos seletivos.

Ficamos à disposição

EquipeLIFE

Réplica do consumidor

18/12/2024 às 14:09

Essa empresa diminui e brinca com as pessoas que estão desempregada é só olha as avaliações

Réplica do consumidor

19/12/2024 às 16:18

Repasse o que eu passei com essa empresa não quero que ninguém passe juro por Deus acha que um convite pra tomar café vai resolver agora falam de reembolso e que está no planejamento o que eles não tem porque se não chegaria a onde chegou palavras eles não tem muito menos credibilidade que receberem convite deles caiam fora empresa furada aviso de quem peno na mão deles viu empresa sem palavras sem credibilidade não cumpre prazos muito menos dão retorno fiquem espertos

Réplica da empresa

19/12/2024 às 17:12

A tratativa deste caso, foi realizado diretamente com o senhor Marivanio.

Foi realizado o reeembolso da passagem gasta no deslocamento para a entrevista presencial no cliente e orientamos quanto aos procedimentos de exclusão do seu cadastro, conforme solicitação do próprio senhor Marivanio. Além disso, todo o seu relato foi acompanhado pela nossa gestão.

Quanto as tratativas com a colaboradora mencionada, são assuntos internos da LIFE e nosso compliance não nos permite a divulgação pública.

Desta forma, encerramos as tratativas deste caso.


Atenciosamente,

Equipe LIFE

Réplica do consumidor

19/12/2024 às 17:23

Por minha parte só será resolvido quando a diretoria ou gerência me der um retorno só caso resolvido realmente o reembolso foi realizado mais pra mim essa essa empresa perdeu respeito e credibilidade pois o abalo psicológico isso não foi resolvido não foi na peles deles então irei mover céus e terra pra alerta as pessoas sobre esse empresa que não respeita as pessoas simplesmente isso fiquem espertos essa empresa ter que ser punida assim como os envolvidos nesse caso aí sim como encerado aqui é bom porque fica público e todo mundo saberá quem e a verdadeira life recursos humanos pois onde pesquisei ela é muito mal avaliada o justo e justo

Réplica do consumidor

19/12/2024 às 17:28

Quero a punição das envolvidas Thais e Carolina que foi orientada a não responder minhas mensagens pelo whatsapp claro sabe que errou e põe outras pessoas pra se manifestar fiquem espertos com essa empresa e com a recrutadora Thais TB caso recebam mensagem