Life Estética SANTANA
Resolvido
Teresina - PI
18/12/2024 às 21:39
ID: 205085913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá quase dois anos quando iniciava o endolift as profissionais da Life Estetica Santana estavam iniciando o aprendizado e eu tive o desprazer de ser uma das primeiras clientes a realizarem e não funcionou porque as profissionais não estavam aptas e não fui informada sobre isso, me cobraram um valor absurdo. Meu nome está no Serasa devido a isso. E a palhaçada é que a divida aumentou absurdamente para depois ficar no mesmo valor para negociação. Haha.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 15:41
Prezada Ligia Kaline
Agradecemos por nos informar sobre a sua insatisfação. Lamentamos profundamente que a sua experiência Mesmo que Há dois anos atrás com Life Santana Estética Avançada não tenha atendido às suas expectativas.
Gostaríamos de lhe assegurar que a sua reclamação está sendo tratada com a máxima prioridade pela nossa equipe, a qual entrará em contato com você através do número de contato informado nesta reclamação, para analisar o histórico do seu atendimento e as suas solicitações, para encontrarmos a melhor solução do seu caso.
Agradecemos a sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou assistências que você possa precisar.
Atenciosamente, SAC
Life Santana Estética Avançada
Réplica da empresa
22/12/2024 às 14:23
Bom dia Ligia Kaline...
Nosso SAC está tentando entrar em contato no seu whatss APP e numero de telefone, através de mensagens e ligações e não estámos tendo resposta, por gentileza retorne para agente ou responda nossas mensagens para entendermos melhor do que se trata sua reclamação, conforme descreveu , como antes de buscar o reclame aqui você nesses dois anos nunca nos procurou para trazer alguma insatisfação, estamos sem entender o motivo da reclamação, e estamos dispostos a atende lá da melhor forma possível, ficamos no aguarde ...
ATT SAC
Life Santana Estética Avançada
Consideração final do consumidor
12/01/2025 às 15:36
Eu falei sim. Tenho as conversas. Falei pessoalmente inclusive dos ângulos das fotos para ludibriar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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