Cancelamento de consultas
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/11/2024 às 07:17
ID: 201249785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDuas consultas agendadas, o que já é uma dificuldade e recebo mensagem no WhatsApp de que cancelaram é não sugerem nova data. Sou obrigada a fazer todo o processo para reagendar e não há disponibilidade na mesma clinica, pois preciso mostrar o exame ao médico. Ao tentar contato via WhatsApp, não funciona conforme anexos. Acabei de aderir a esse plano e estou bem insatisfeita tanto na qualidade quanto na disponibilidade.
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Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 14:18
Tanto o app quanto o atendimento são falhos. O App até hoje não está atualizado de acordo com o plano que contratei e vivo tendo problemas com agendamento de exames.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7