O que aconteceu
Duas consultas agendadas, o que já é uma dificuldade e recebo mensagem no WhatsApp de que cancelaram é não sugerem nova data. Sou obrigada a fazer todo o processo para reagendar e não há disponibilidade na mesma clinica, pois preciso mostrar o exame ao médico. Ao tentar contato via WhatsApp, não funciona conforme anexos. Acabei de aderir a esse plano e estou bem insatisfeita tanto na qualidade quanto na disponibilidade.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Tanto o app quanto o atendimento são falhos. O App até hoje não está atualizado de acordo com o plano que contratei e vivo tendo problemas com agendamento de exames.