O que aconteceu
cancelei a assinatura mas quero o reembolso pois não tenho a menor intenção de usar o plano pago, baixei o app apenas para testar na verdade e não pretendo nem continuar.
Acontece que entrei em contato com o suporte e não me ajudaram. simplesmente dizem que a política de reembolso é rígida. Se uma compra que foi feita no dia 27/08/26 não pode ser cancelada, em que circunstâncias eles atendem a necessidade do consumidor? Preciso muito de ajuda, pois não tenho condições de arcar com o valor dessa assinatura que vira na minha fatura !