O que aconteceu
Estou internada no hospital São Luiz e finalmente depois de 9 dias recebi alta do médico com a condição de fazer HOME CARE para finalizar o tratamento com antibióticos em casa. Na sexta feira( 20/08) veio a enfermeira do Home Care pra fazer a avaliação e após algumas horas a empresa LIFECARE fez a confirmação aceitando a solicitação, o final de semana passou e ninguém entrou em contato para falar nada. Até que ontem (segunda feira 23/08) a Ana entrou em contato comigo, informando que já estava tudo certo e que assumiram a medicação a partir das 18:00 hrs na minha casa ( ELES JA ESTAVAM CIENTE DA MINHA ALTA DESDE A SEXTA FEIRA 20/08). Minutos depois a Ana entrou em contato com o hospital pedindo pra segurarem minha alta porque ainda não conseguiram formar um equipe pra me medicar, ou seja, não está nada certo né?! Hoje já é terça feira, eu já estou de alta pelo médico, porém não posso sair porque a empresa LIFECARE ainda não tem equipe pra me medicar. Uma falta de respeito e total descaso, estou doida pra ir pra casa e poder ficar com meus filhos e essa empresa simplesmente não me dá nenhum retorno, todos contatos foram por iniciativa do hospital.
Péssimo atendimento.