Lúcio Artes não presta suporte não compre produtos dele

Comprei uma mentoria com Lúcio Artes, fiz um compromisso para pagar a parcela dessa mentoria, confiei no Lúcio e arrisquei o que não tinha para fazer dar certo, mas o suporte dele é muito ruim, não responde as dúvidas e não entrega os materiais prometidos dentro do prazo fazendo com que a gente não consiga executar o que é necessário!

Pedi o cancelamento e o reembolso já que sem o suporte eu não consigo avançar dentro da promessa do produtor e assim não consigo gerar renda para pagar o compromisso que fiz confiando nele. Me pediram para enviar um e-mail para o financeiro/jurídico da empresa, enviei e não tive resposta, claro! Entrei em contato novamente e me informaram que seria 3 dias úteis, os dias se passaram e nada novamente! Ou seja, o produtor não tem compromisso, prazo, interesse e muito menos responsabilidade com o cliente.

Além de que, em outro curso que já havia comprado, as aulas saíram do ar, entrei em contato com o suporte e simplesmente de nada adiantou. Uma coisa que é direito meu, comprei o curso e o direito ao acesso vitalício e simplesmente os vídeos não funcionam mais e TAMBÉM não ter suporte nenhum! É aquela coisa, na hora de vender tá ali pra tudo, mas na hora de prestar suporte eles somem.

Tenho tudo registrado e vou correr atrás dos meus direitos de acordo com o código do consumidor, vou ter que fazer boletim de ocorrência e entrar com um processo por todos os problemas gerados, dores de cabeça e a dívida que fiz por conta desse profissional.

E onde eu puder, vou informar e alertar as pessoas sobre o ocorrido!