O que aconteceu
Minha mãe fez uma avaliação nesta loja de um aparelho auditivo, levou para casa para fazer avaliação. Após conversar com a atendente e a fonoaudióloga, solicitei um desconto à vista. As mesmas me informaram que iriam ver com o financeiro e retornariam com a resposta. Entraram em contato comigo 2 dias depois dizendo que conseguiram o desconto que eu queria em outro aparelho. Eu aceitei e minha mãe foi lá novamente para fazer o teste de adaptação. Hoje, ao chegar na clínica para fechar a compra, minha mãe foi informada que o financeiro cancelou o desconto por uma falha de comunicação entre eles. Ofereceram receber um orçamento de um outro lugar com o mesmo preço do desconto e modelo e só assim poderiam cobrir o valor que eu queria. Enfim, minha mãe entregou o aparelho e foi para casa, desistindo do tratamento.
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4Interações da reclamação
Lifesound respondeu
30/09/2022 às 19:23
Boa noite
Deve estar ocorrendo algum engano.
Nossa empresa Lifesound Amps fabrica amplificadores valvulados para guitarra.
Não temos nenhuma relação com aparelhos auditivos.
Favor encaminhar a reclamação à empresa correta.
Atenciosamente
Luciano P Silva
Lifesound Amps
Consumidor respondeu
01/10/2022 às 01:07
A loja é lifesound, aparelhos auditivos. Desculpe o engano.Lifesound respondeu
04/10/2022 às 10:45
Bom dia
Espero que você consiga contato com a empresa e que consiga o desconto pro aparelho de sua mãe.
Boa sorte
Luciano Silva
Lifesound Amps