Em réplica

Desconto Cancelado

Lifesound

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Minha mãe fez uma avaliação nesta loja de um aparelho auditivo, levou para casa para fazer avaliação. Após conversar com a atendente e a fonoaudióloga, solicitei um desconto à vista. As mesmas me informaram que iriam ver com o financeiro e retornariam com a resposta. Entraram em contato comigo 2 dias depois dizendo que conseguiram o desconto que eu queria em outro aparelho. Eu aceitei e minha mãe foi lá novamente para fazer o teste de adaptação. Hoje, ao chegar na clínica para fechar a compra, minha mãe foi informada que o financeiro cancelou o desconto por uma falha de comunicação entre eles. Ofereceram receber um orçamento de um outro lugar com o mesmo preço do desconto e modelo e só assim poderiam cobrir o valor que eu queria. Enfim, minha mãe entregou o aparelho e foi para casa, desistindo do tratamento.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lifesound respondeu

    30/09/2022 às 19:23

    Boa noite

    Deve estar ocorrendo algum engano.

    Nossa empresa Lifesound Amps fabrica amplificadores valvulados para guitarra.

    Não temos nenhuma relação com aparelhos auditivos.

    Favor encaminhar a reclamação à empresa correta.

    Atenciosamente

    Luciano P Silva

    Lifesound Amps

  2. Consumidor respondeu

    01/10/2022 às 01:07

    A loja é lifesound, aparelhos auditivos. Desculpe o engano.
  3. Lifesound respondeu

    04/10/2022 às 10:45

    Bom dia

    Espero que você consiga contato com a empresa e que consiga o desconto pro aparelho de sua mãe.

    Boa sorte

    Luciano Silva

    Lifesound Amps

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