Lifetime investiu meu dinheiro no..e

Prezado Rafael,

Dentro do escopo de atuação de uma assessoria de investimentos, delimitado pela Resolução ******* da CVM, nos disponibilizamos a ajudar tão logo soubemos da situação, prestando todo o suporte cabível.

Entendemos a relevância da questão e gostaríamos muito de poder contribuir além do que já fizemos. No entanto, trata-se de um tema que não se enquadra nas possibilidades de atuação da assessoria, uma vez que, estando sob apreciação judicial, deverá ser tratado no âmbito do Juízo competente.

Reforçamos, ainda assim, nosso compromisso em permanecer à disposição para auxiliar com tudo o que estiver ao nosso alcance dentro das atribuições da assessoria.

Atenciosamente,

LIFETIME ASSESSORES DE INVESTIMENTO

Prezados,

Sobre nos disponibilizamos a ajudar, registro que esse contato só aconteceu após seis dias de silêncio, quando finalmente recebi uma ligação de alguém da alçada.

Quanto à solidariedade judicial, é importante lembrar: eu levei meu dinheiro até vocês. Quem abriu contas, solicitou cartões e sempre intermediou as operações foram os seus assessores. Nunca tratei diretamente com o BTG.

Dizer que o tema está sob apreciação judicial não é suficiente. Eu já ganhei uma liminar, que segue descumprida. Nesse ponto, a Lifetime se limita a se submeter ao poder econômico e à conveniência da parceria com o BTG, deixando de agir em defesa de quem confiou em vocês.

Falta ética, faltam princípios, faltam valores.

Prezado Rafael,

Lamentamos profundamente a situação pela qual o senhor está passando e entendemos a gravidade do impacto relatado. Nosso papel, como sua assessoria, é estar ao seu lado garantindo todo o suporte dentro das atribuições que nos são permitidas por lei.

Assim que recebemos sua manifestação sobre o ocorrido, entramos em contato imediato, buscando compreender todos os detalhes e prestar os devidos esclarecimentos. Desde então, seguimos acompanhando o caso junto ao banco custodiante, mantendo a comunicação aberta e atualizada.

É importante ressaltar que, por determinação legal, nossa atuação não abrange a possibilidade de intervir em decisões ou procedimentos operacionais do banco, especialmente em situações já amparadas por decisão judicial. Ainda assim, reafirmamos nosso compromisso de permanecer ao seu lado, atentos ao andamento do caso e prontos para auxiliar em tudo o que estiver ao nosso alcance.


Atenciosamente,
Lifetime Assessores de Investimento