Respondida

Não recebi meu pedido da Liga Magic no prazo

LigaMagic

cidade: Vitória

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo site da liga magic no valor de R$ 486,33 + taxas no dia 03/09/2026 com data prevista de entrega para o dia 21/09/2026, o produto não foi entregue, não tenho informações sobre a localização, se foi [Editado pelo Reclame Aqui], perdido ou extraviado. Foram pagas todas as taxas de seguro, juros e de conveniência mas não recebi nenhum tipo de satisfação em relação a não entrega do pedido.

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Interações da reclamação

  1. LigaMagic respondeu

    24/09/2026 às 14:23

    Olá, Frederico!

    Entendemos sua preocupação e queremos garantir que sua situação seja tratada com a devida atenção e segurança.

    Para situações como essa, orientamos que seja aberta uma disputa, que é um dos nossos canais de segurança. Ao abrir uma disputa, a LigaSegura retém o pagamento como uma medida de proteção, evitando que o valor seja repassado à loja enquanto a situação é analisada.

    Caso você ainda não saiba como abrir uma disputa, não se preocupe. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected], para que seja aberto um ticket para auxiliá-lo na abertura da disputa.

    Permanecemos à disposição e esperamos que a situação seja solucionada da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Equipe LigaMagic