Produto errado, sem troca, reembolso não realizado e falta de comunicação
Não resolvido
Macapá - AP
24/02/2026 às 16:22
ID: 241563279
Comprei um produto e recebi um item errado. Enviei para troca, mas a empresa não realizou a substituição e parou de responder minhas mensagens. Além disso, não efetuaram o reembolso do valor pago, que foi expressivo, deixando o problema sem solução.
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 11:10
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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