Alteração de plano
Respondida
Curitiba - PR
29/07/2026 às 10:27
ID: 255111687
Eu sou cliente antigo e pago na minha fatura R$127,83 e quero atualizar o meu plano para a oferta atual de 600 Mega com Globoplay por R$ 119,90. Entretanto, parece que a empresa não tem nenhuma vontade que isso aconteça, pois eu mando mensagem no número do Whatsapp e eles ficam me encaminhando de um número para outro sem me darem uma solução. Peço por gentileza que me oferençam uma forma prática para fazer isso. Meu email ***** e meu celular ***** para contato.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 10:33
Bom dia!
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelos transtornos causados. Seguimos à disposição para garantir que sua experiência continue positiva.
Se precisar de algo mais, conte com a gente!
Qualquer dúvida/solicitação pode responder o Email ou nos contatar através do 0800 41 41 810 (Central de atendimento 24h) e 0800 649 3949 ( Central de Ouvidoria – de segunda a sextas das 08:00h ás 18:00h Exceto feriados).
Atenciosamente,
Equipe Ligga.