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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Ligga Telecom

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860 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.51.
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A empresa resolveu 78.1% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Confirmam instalação, não a fazem e ainda faltam com respeito ao cliente.

Entrei em contato para realizar a instalação da Ligga, no dia de ontem, terça 2 de junho. Onde me foi informado que no meu en...

Não resolvidoHá 5 dias
Importunação por ligações de cobrança e falha na retirada de aparelho após promessa de cancelamento de internet com fibra ótica quebrada.

A minha reclamação é basicamente por importunação por ligações de cobrança muitas vezes por dia, e por me fazer perder dias e...

ResolvidoHá 6 dias
Ligga Telecom: Emissão de Nota Fiscal para CNPJ sem Contratação de Serviço e Falta de Resposta.

Não fizemos nenhum compra aquisição da Ligga Telecom, já é o 5 mês que emitem nota fiscal para o meu CNPJ, já tentei contato ...

ResolvidoHá 8 dias
Pagamento em duplicidade não estornado e cobrança adicional

Fiz um pagamento em duplicidade, não me estornaram o valor pago, estão me cobrando a mais, não querem fazer meu estorno, dis...

ResolvidoHá 9 dias
Dificuldade em cancelar serviço de internet devido à demora no atendimento telefônico

Não estou conseguindo cancelar meu serviço de internet, fala ser necessário ligar no 0800 porém demora mais de 20 minutos e n...

ResolvidoHá 12 dias
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