Cobrança de multa de cancelamento após acordo verbal para manter o plano.

Respondida
Telêmaco Borba - PR
22/07/2026 às 22:05
ID: 254611079
Fizeram meu namorado assinar um plano sem saber no meu nome e agr querem me cobrar multa de cancelamento, já conversei com a ligga e me falaram que estava tudo certo mudei apenas o endereço mas vou continuar pagando normal ,agora chegou um email as 21:30 para meu namorado falando que estava tudo certo minha quebra de contrato do plano ,mas eu não quero mais cancelar o plano já conversei com o assistente deles
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:56
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