Cobrança de multa de cancelamento após acordo verbal para manter o plano.

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Telêmaco Borba - PR

22/07/2026 às 22:05

ID: 254611079

Fizeram meu namorado assinar um plano sem saber no meu nome e agr querem me cobrar multa de cancelamento, já conversei com a ligga e me falaram que estava tudo certo mudei apenas o endereço mas vou continuar pagando normal ,agora chegou um email as 21:30 para meu namorado falando que estava tudo certo minha quebra de contrato do plano ,mas eu não quero mais cancelar o plano já conversei com o assistente deles

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 15:56

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