Dificultade para cancelar plano ligga telecom
Resolvido
Campo Mourão - PR
20/07/2026 às 14:51
ID: 254363949
Não estou conseguindo cancelar o serviço de internet
Solicito o cancelamento imediato do meu contrato de internet da LIGGA TELECOM. Estou ciente da multa por fidelidade e concordo com seu pagamento, se aplicável. Já tentei realizar o cancelamento por diversas vezes, permanecendo em atendimento por longos períodos e sem sucesso, o que caracteriza dificuldade indevida para exercer meu direito de cancelar o serviço. Solicito que entre em contato comigo o mais breve possível pra resolver essa situação
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 18:02
Boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelos transtornos causados. Seguimos à disposição para garantir que sua experiência continue positiva.
Se precisar de algo mais, conte com a gente!
Qualquer dúvida/solicitação pode responder o Email ou nos contatar através do 0800 41 41 810 (Central de atendimento 24h) e 0800 649 3949 ( Central de Ouvidoria – de segunda a sextas das 08:00h ás 18:00h Exceto feriados).
Atenciosamente,
Equipe Ligga.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 18:09
Precisou eu acionar o reclame aqui para eñes tomar providências. Mas está resolvido se não fosse essa plataforma talvez eu teria que perder meu tempo para procurar meus direitos de outra forma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5