Ligga telecom uma [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

31/01/2025 às 18:42

ID: 208772411

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

coloquei a liga na minha casa no passado Novembro mudei de endereço estou faz dois dias sem sinal liguei hoje e me falaram que tem fatura em aberto de Janeiro sendo que é débito em conta e outra coisa no aplicativo deles ainda consta o endereço antigo a moça que me atendeu preciso mandar o comprovante do pagamento sendo que é débito em conta quando eu fui falar do endereço que está errado simplesmente ela encerrou a ligação e nada foi resolvido

Compartilhe

Resposta da empresa

03/02/2025 às 12:05

Bom Dia!

Realizamos o tratamento da sua manifestação e o detalhamento pode ser acessado através da mensagem privada, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública, prezamos pela segurança dos seus dados. 

Qualquer dúvida/solicitação pode responder o Email ou nos contatar através do ******* 41 41 ******* (Central de atendimento 24h) e ******* ******* ******* ( Central de Ouvidoria – de segunda a sextas das 08:00h ás 18:00h Exceto feriados).

Atenciosamente,
Equipe Ligga

Consideração final do consumidor

03/02/2025 às 13:25

Resolveram rapidamente . Que bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9