Minha fatura veio 20% mais cara e não consigo mudar meu plano
Não respondida
Três Coroas - RS
14/09/2026 às 19:49
ID: 259048979
Eu pagava menos de 100 reais por um plano deles. Esse mês veio 20% mais caro. Quero mudar o plano para um mais simples e mais barato e eles simplesmente abandonam o atendimento para não fazer a mudança. E a fatura é muito confusa e a explicação dos valores combrados é claramente uma forma de levar à confusão e ao erro pois não é nada clara. Estou muito decepcionada.