Plano corporativo com a Copel telecom

Respondida
Curitiba - PR
20/03/2024 às 18:48
ID: 185055487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive um plano de internet com a Copel Telecom, encerrei, paguei. e assumiu está ligga que começou a ligar mais de 20 x ao dia, ele falaram que havia um saldo de multa, na epoca não dava *******,00 e para parar com as ligações a empresa pagou, dias após iniciou novamente as ligações para cobrar 13,00 de juros da multa que não existia. sente que tive a Copel por mais de 2 anos e só parei por que eles não quiseram negociar na época da pandemia onde a empresa ficou sem faturamento. Estou a mais de 2 anos com a Vivo e este inferno de Ligga liga todos os dias, como não usamos muito o fixo deixamos tocar ou fora do gacho porque é uma atras da outro , propositalmente. Este tipo de empresa deveria responder processo.
Você que está pensando em fechar com a Ligga, uma conta nunca vai acabar.. sempre será o juros dos juro, multas indevidas. Só dor de cabeça , e a internet é igual as outras, não tem nada de melhor.
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Resposta da empresa
04/04/2024 às 16:32
Olá Roselei!
Como está?
Esperamos que bem!
Pedimos desculpas, pelo transtorno ocasionado.
Realizamos o tratamento da sua manifestação e o detalhamento pode ser acessado através da mensagem privada, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública, prezamos pela segurança dos seus dados.
Qualquer dúvida/solicitação pode responder o Email ou nos contatar através do ******* 41 41 ******* (Central de atendimento 24h) e ******* ******* ******* ( Central de Ouvidoria – de segunda a sextas das 08:00h ás 18:00h Exceto feriados).
Atenciosamente,
Equipe Ligga