Resolvido

*NÃO COMPRE A FRANQUIA* Não cumprem com a palavra e não cancelam compra da franquia.

Light Food Way

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

data da compra: 24/02 - R$ *******,00 em 12x

O valor a ser estornado; Até a fatura de março foi pago R$ *******,00 (valor referente a 5 parcelas)

Data do cancelamento; Solicitado cancelamento em 06/01

Relato: Comprei essa franquia de comida congelada dia 24/10/22 e me foi vendido que não teria outros franqueados em São Carlos. Porém em janeiro ******* quando todos os documentos estavam corretos para inicio das atividades, descobri que eles venderam a mesma franquia para outra pessoa na mesma cidade. Total desacordo comercial.

Estou solicitando que cancelem a compra da franquia desde o dia 06/01 e ate o momento nada. não respondem minhas mensagens e continua a cobrança da em minha fatura no cartão de credito.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Light Food Way respondeu

    29/03/2023 às 17:51

    Olá boa tarde

    Não identificamos em nossos registros nenhum contrato de franquia /licença em nome da reclamante , bem como nenhuma solicitação sobre o ocorrido solicitado formalmente em nossos e-mails . A empresa Light Food Way está a disposição através de nosso e-mail :******* para entender a situação e esclarecimento dos fatos .

    Att

    Gestão LFW

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Tive que resolver com a administradora do cartão porque por eles nada resolvido