*NÃO COMPRE A FRANQUIA* Não cumprem com a palavra e não cancelam compra da franquia.
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
27/03/2023 às 19:45
ID: 161807339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesdata da compra: 24/02 - R$ *******,00 em 12x
O valor a ser estornado; Até a fatura de março foi pago R$ *******,00 (valor referente a 5 parcelas)
Data do cancelamento; Solicitado cancelamento em 06/01
Relato: Comprei essa franquia de comida congelada dia 24/10/22 e me foi vendido que não teria outros franqueados em São Carlos. Porém em janeiro ******* quando todos os documentos estavam corretos para inicio das atividades, descobri que eles venderam a mesma franquia para outra pessoa na mesma cidade. Total desacordo comercial.
Estou solicitando que cancelem a compra da franquia desde o dia 06/01 e ate o momento nada. não respondem minhas mensagens e continua a cobrança da em minha fatura no cartão de credito.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/03/2023 às 17:51
Olá boa tarde
Não identificamos em nossos registros nenhum contrato de franquia /licença em nome da reclamante , bem como nenhuma solicitação sobre o ocorrido solicitado formalmente em nossos e-mails . A empresa Light Food Way está a disposição através de nosso e-mail :******* para entender a situação e esclarecimento dos fatos .
Att
Gestão LFW
Consideração final do consumidor
05/10/2023 às 07:30
Tive que resolver com a administradora do cartão porque por eles nada resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0