Atraso na resolução da garantia de produto com defeito
Em réplica
Marabá - PA
23/01/2026 às 12:44
ID: 238608885
Pós venda [Editado pelo Reclame Aqui]
Estou desde o dia 03 de novembro de 2025.aguardando retorno de garantia
Produto apresentou defeito
E eles não resolvem
Vai vencer a garantia só tentando resolver
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 13:24
Boa tarde, através de contato feito nessa quarta feira dia 21/01/2026 nossa equipe já entrou em contato e será enviado a peça conforme solicitado para devida manutenção do aparelho.
Réplica do consumidor
09/02/2026 às 09:01
a empresa simplesmente veio me perguntar hj se eu já fiz o pagamento uma palhaçada isso sinceramente descaso com cliente
o produto de garantia que tô tentando resolver desde novembro agora vem me perguntar se eu já fiz o pagamento das peças e que não tem mais nem a conversa
engraçado o tamanho do descaso da empresa