Estou sendo cobrado indevidamente por uma fatura que não reconheço

Tenho uma loja em que acabei de trocar para meu nome tem no máximo 3 dias , porém estão me cobrando uma fatura de valor nao compreendido e justificável , não existe esse valor e nem algum outro tendo em vista que não fiz o uso de tal e nem que eu quisesse teria como fazer o uso dessa quantidade que estão cobrando . Eu acabei de passar para meu nome e não existe ser cobrado por conta alguma ,ainda mais se tratando do valor .