Impossivel fazer o aumento de carga

Olá, Jean ! Bom dia.

Protocolo de atendimento:*******

Para solicitar o serviço de Alteração de Carga faz-se necessário que o local seja preparado por um técnico e/ou engenheiro eletricista, de acordo com as normas da nova Regulamentação Técnica da Light (RECON). A Light não indica este profissional.

Link do RECON e do formulário:

https://*******

Solicito que retorne este e-mail quando o local já estiver preparado informando dados da instalação (número do fio, carga, disjuntor, número de fases, local do medidor e metragem do ramal) para que possamos dar início ao serviço solicitado.

Nos enviar também RG e CPF em anexo e a TRT.

Nos casos de primeira de vistoria reprovada, podemos cobrar por uma nova vistoria, conforme inciso I do art. ******* da REN n *******/*******.
Abraços,

Equipe Light.

ja ta tudo pronto... vocês estão lendo a reclamação... agora entendo por que a empresa esta em recuperação... completamente ineficiente.
Estou pedindo para fazer o aumento de carga, que em principio é uma coisa simples... mas parece impossivel. ja mandamos todos os documentos e sempre as repostas estao iguais. isso realmente feito para pagar um despachante para cuidar.
pessima empresa pena que nao podemos escolher.

Olá, Jean ! Bom dia.

Protocolo de atendimento:*******

Verificamos que não retornou com os dados solicitados para continuarmos com seu atendimento.

Estamos encerramento esse atendimento. Se precisar falar com a gente, conte com os nossos canais de atendimento:

- Agência virtual: https://*******;
- WhatsApp LIA :*******;
- Aplicativo Light Clientes: download pelos sistemas iOS e Android;
- Call Center: ******* ******* *******;

Abraços
Equipe Light

sim mandamos os documentos e vcs pediram ainda mais informaçoes estamos fazendo!