O que aconteceu
Comprei uma bermuda da empresa, mas o tamanho não serviu. Por isso, entrei em contato pelos canais disponibilizados, WhatsApp e e-mail, para solicitar a troca ou a devolução do produto.
Apesar das diversas tentativas, não recebi qualquer resposta ou orientação sobre como proceder. O produto permanece sem uso e estou aguardando um retorno dentro do prazo aplicável para realizar a devolução.
Considero inadmissível que a empresa não ofereça nenhum suporte após a compra. Solicito um posicionamento imediato e as instruções necessárias para devolver ou trocar a bermuda, sem custos adicionais, além da confirmação do reembolso ou do envio do tamanho correto.