Reclamação sobre Adocante Magro - Problema na dosagem de gotas
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2026 às 09:03
ID: 249911033
Comprei o Adocante magro pela segunda vez porque tinha gostado da forma como as gotas caiam. Caíam uma por uma , porém nessa segunda compra não estão caindo em gotas, caem em jato! Uso muito Adocante e preciso contar as gotas! O que aconteceu com o Adocante??? Muito chateada!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:27
Olá, Marta Bastos,
A empresa Lightsweet agradece seu contato!
Primeiramente queremos pedir desculpas pelo ocorrido. Nossos produtos passam por rigorosos processos de Controle de Qualidade, e são fabricados com todos os cuidados para que o cliente não tenha transtornos e quando isso acontece, nós nos sentimos no dever de nos desculpar.
Nós entraremos em contato com você por e-mail para esclarecer a respeito de vossa reclamação.
Atenciosamente.
Serviço de atendimento ao consumidor - Lightsweet
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 19:15
A empresa respondeu rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8