Pedido não entregue, sem código de rastreio e atendimento ruim da LINN DESIGN

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Valinhos - SP

03/10/2025 às 17:08

ID: 228474997

Pedido não entregue e ausência de código de rastreio!
Comprei uma mesa da LINN DESIGN pelo site da MadeiraMadeira. A previsão de entrega era para o dia 03/10/25.
O primeiro problema foi não disponibilizarem um código de rastreio. O MadeiraMadeira dizia que era responsabilidade da LINN enviar o código, e ao solicitar para a LINN, eles não respondiam!
Chegado o dia da entrega (03/10/2025), apareceu no site que a mesa foi entregue, mas não foi!
Ao entrar em contato com a LINN, me deparei com um atendimento péssimo e desorganizado. Não respondiam alguns dos meus questionamentos, não sabiam informar a nova previsão de entrega e qual era o código de rastreio.
Agora disseram que vão entregar a mesa até o dia 10/10/2025, mas não informaram nenhum código!
Nunca mais comprarei nada dessa empresa, o atendimento é péssimo e não cumprem com os prazos.

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Consideração final do consumidor

11/02/2026 às 15:50

Não resolveram o problema do link de rastreio e atrasaram a entrega.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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