Minha seringa nasal Likluc apresentou defeito em menos de um mês de uso

Adquiri a seringa nasal Xuá, da Likluc, acreditando estar comprando um produto seguro, prático e adequado para realizar a higiene nasal do meu filho. Entretanto, minha experiência tem sido bastante decepcionante.

O principal problema está no êmbolo, que começou a apresentar uma resistência excessiva, tornando extremamente difícil puxar o líquido e pressioná-lo durante a lavagem nasal. A borracha preta ficou muito pesada, exigindo força considerável para movimentar o mecanismo. Isso é especialmente preocupante por se tratar de um produto destinado à higiene nasal de bebês, procedimento que exige delicadeza e controle preciso da pressão e do fluxo, sem a necessidade de aplicar força excessiva.

Outro problema é a ponteira. Apesar de ser maleável, considero-a comprida demais, causando desconforto no nariz do meu filho. Após a utilização, ele chegou inclusive a apresentar espirros, o que reforça minha insatisfação com o formato da peça.

Além disso, o produto não possui uma trava que impeça o êmbolo de sair completamente da seringa. Dessa forma, precisamos ficar constantemente observando até onde podemos puxá-lo, o que considero uma falha de projeto que prejudica a praticidade e a segurança do manuseio.

O único aspecto positivo que identifiquei foram os anéis laterais, que facilitam a pegada e a utilização com uma das mãos.

O que mais me decepcionou foi a durabilidade. Encontrei relatos de outros consumidores mencionando que, após aproximadamente seis meses, o êmbolo começava a ficar cada vez mais pesado, até que a borracha travava completamente. No meu caso, porém, o problema apareceu em menos de um mês de uso.

A fabricante anuncia o produto como uma solução inovadora, com controle preciso de pressão e fluxo e facilidade de utilização. Entretanto, a experiência prática está muito distante do que é prometido.

Não considero aceitável que um produto desenvolvido para auxiliar nos cuidados com bebês apresente tamanha dificuldade de funcionamento em tão pouco tempo. A resistência excessiva do mecanismo compromete justamente o controle que deveria proporcionar e torna a utilização desconfortável e preocupante.

Diante disso, solicito um posicionamento da Likluc e uma solução efetiva para o problema, preferencialmente a substituição do produto por uma unidade nova, em perfeitas condições de funcionamento, ou o reembolso do valor pago.

Espero que a empresa não trate a situação como uma simples insatisfação com o produto, mas considere os problemas de funcionamento, ergonomia e durabilidade relatados, especialmente por se tratar de um dispositivo utilizado diretamente na higiene nasal de bebês.