O que aconteceu
Hotwheels munster truck no farmasi arena RJ uma completa desorganização e desrespeito com o cliente. Um evento para criança sem o mínimo de organização.
Ingresso comprado na pré venda, com. Extrema antecedência, onde escolhi o assento que ia sentar com meu filho de 4 anos e meu marido. 1000,00 nos ingressos. A desorganização já começou na chegada, mais de 30min só pra conseguir acessar o estacionamento. Depois, andamos absurdamente com as crianças e fomos obrigados a deixar as garrafas de água do lado de fora. Em nenhum evento fui proibida de levar água pra uma criança. Um absurdo as pessoas serem obrigadas a simplesmente deixar as garrafas ali. Sem aviso prévio dessa peculiaridade. Chegando na entrada para acessar, simplesmente não dava vazão para a entrada de todos. O setor norte estava com filas imensas, o setor ao lado não estava entrando ninguém, não havia uma gestão para agilizar a entrada liberando funcionarios para o setor norte, embora todos entrassem no mesmo lugar. Aí depois de passar a fila, o gargalo estava numa pulseira. Você tem o ingresso, mas era necessário aplicar uma pulseira. Foram mais 15 ou 20min nesse processo desnecessário, não usei a pulseira para nada! Finalmente, chegando ao meu setor, já com atraso de 30min (eu estava adiantada, mas foi difícil conseguir chegar), simplesmente sou avisada que não há ligar marcado e que eu deveria me direcionar para outra sessão e subir. Sendo que o lugar que eu escolhi era exatamente ao lado da entrada estrategicamente escolhido. Estava ocupado, e tudo mais ao redor estava ocupado. E os funcionários não faziam nada. Não havia mais como simplesmente ficar procurando lugar com criança, calor, sede, escuro, evento já iniciado há 20min. Me sentei na escada enquanto meu lugar estava ocupado e nada foi feito. Tal como dezenas e dezenas de outras pessoas ficaram na mesma situação. Aí fui comprar uma água, a tampa é retirada. Qual a lógica de retirar a tampa?não pode entrar com sua água e a água de lá tem que beber toda de uma vez?
É um completo absurdo, desorganização e falta de respeito por um ingresso que foi absurdamente caro e vendido com antecedência!