O que aconteceu
No dia 09/11/******* estive na Like automóveis (CNPJ: 00.*******.*******/*******95) para fazer o financiamento de um carro, no qual foi solicitado uma entrada de R$ 5.*******,00, fiz o pix com o valor da entrada, segundo as informações recebidas pelos funcionários, meu credito havia sido aprovado e me entregariam o carro, um Onix *******, no dia 18/11/*******.
No dia marcado para a entrega do carro recebi a informação que teria que dar mais R$ 11.*******,00 de entrada, solicitei o cancelamento pois não teria interesse de continuar com a negociação.
me falaram que o banco iria me devolver o valor da entrada (R$ 5.*******,00) em até 15 dias úteis, o que nao aconteceeu até a data de hoje, 20/01/*******.
Entro em contato com a sra Andressa e o se Lucas e a cada dia uma desculpa diferente, falaram que a conta da empresa havia sofrido um bloqueio por parte do banco.
Preciso de uma solução.