Não respondida

Celular seminovo com defeito e peças não originais na Apple Like

LIKE

cidade: Lauro de Freitas

O que aconteceu

Fiz a compra em fevereiro de um iPhone 12 , para presentear minha filha. Fui na loja Apple Like, em Lauro de Freitas- Ba e efetuei a compra.. No final do julho começou a aparecer uma mensagem dizendo que a câmera não era original. Como tinha apenas 05 meses de uso, voltei na loja para solicitar o conserto.. Fui informada que como era semi novo a garantia era apenas de 90 dias . Fui ler o contrato e dizia que podia ter peças trocadas , ou seja, em momento algum diz que eles usam peças falsificadas. Meu marido pagou para trocar a câmera e ficou uma semana. Na segunda feira dia 10/08/2026 ele pegou o aparelho e hoje 13/08 apareceu um novo problema, está aparecendo um risco. Entrei em contato novamente e fui mais uma vez mal atendida. NÃO COMPREM NESSA LOJA, pois além de ter um atendimento péssimo, não resolvem seus problemas. Se aqui não for resolvido, irei nas pequenas causas.

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